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Anti-Durchbeiss-Versicherung | Stabil & Komfortabel | Schneller kostenloser Versand

Häufig gestellte Fragen

Versand

Alle Fragen rund um den Versand und die Versandkosten.

Wohin verschickt ihr eure Produkte?

Wir senden unsere Produkte nach Deutschland und Österreich. Andere Länder können derzeit leider nicht beliefert werden.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Wir versenden alle Bestellungen i.d.R. noch am gleichen Tag, wenn sie bis ca. 11 Uhr aufgegeben werden. Wir versenden mit DHL. Das ist sicher und schnell. Deine Produkte sind normalerweise nach 1-2 Werktagen angekommen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb von Deutschland versenden wir ab einem Bestellwert von €20 kostenlos. Bei einem geringeren Bestellwert berechnen wir pauschal €3,99. Für Pakete nach Österreich mit einem Warenwert von unter €60 berechnen wir 9,99 Euro. Ab einem Wert von €60 versenden wir auch nach Österreich kostenlos.

Rücksendungen und Umtausch

Du möchtest wissen, wie eine Rücksendung oder ein Umtausch funktioniert? Hier bist Du richtig.

Wie lange kann ich mein Produkt zurückgeben bzw. umtauschen?

Innerhalb von 30 Tagen nachdem das Paket bei Dir angekommen ist, kannst Du es wieder an uns zurücksenden und wir erstatten den Kaufpreis oder tauschen es für Dich um. Bitte lies hierzu auch unsere Widerrufsbelehrung.

Wer trägt die Kosten einer Rücksendung?

Die Rücksendekosten müssen von Dir übernommen werden.

Was passiert, wenn das neue Produkt beim Umtausch einen anderen Preis hat?

Das ist ganz einfach. Bitte sende das Produkt an uns zurück und bestelle Dein neue Wunschprodukt. Die Kosten des zurückgesendeten Produkts erstatten wir Dir wieder.

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